Seu Guia Completo para Acessar os Serviços de Saúde de Itapeva
Este guia foi criado para orientar você e sua família sobre como acessar todos os serviços de saúde disponíveis em Itapeva. Aqui você encontrará informações claras sobre documentos necessários, tipos de atendimento, onde procurar cada serviço e como navegar pela nossa rede de saúde de forma eficiente.
O Sistema Único de Saúde (SUS) garante atendimento universal, gratuito e de qualidade para todos os cidadãos. Conheça seus direitos e saiba como utilizá-los da melhor forma.
Documentos Necessários
Para Qualquer Atendimento na Rede:
- Documento com foto (RG, CNH ou Carteira de Trabalho)
- Cartão Família (emitido pela unidade de saúde)
- Cartão do SUS (quando disponível)
O que é o Cartão Família?
O Cartão Família é seu documento de identificação na rede de saúde municipal, contendo:
- Dados pessoais e familiares
- Endereço atualizado
- Área de abrangência da sua ESF
- Histórico de atendimentos
- Número de identificação único
Não tem o Cartão Família?
- O Agente Comunitário de Saúde da sua área realizará seu cadastro
- Visita domiciliar para cadastramento familiar completo
- Atualização sempre que necessário
- Gratuito e obrigatório para atendimento
Organização da Rede de Saúde
Portas de Entrada no Sistema:
- ESF (Estratégia Saúde da Família) - Seu médico de família
- UBS Ápio Cardoso - Urgências e serviços centralizados
- EAP (Equipes de Atenção Primária) - Comunidades rurais
Níveis de Complexidade:
- Atenção Básica: ESF, UBS, EAP
- Média Complexidade: Especialistas, exames especiais
- Alta Complexidade: Hospitais de referência
Atenção Básica - Sua Primeira Escolha
Estratégias Saúde da Família (ESF)
Para que servem:
- Acompanhamento contínuo da sua saúde
- Prevenção de doenças
- Tratamento de problemas comuns
- Conhecimento do histórico familiar
Como Saber Qual é Sua ESF:
- Consulte o Agente Comunitário da sua área
- Compareça à UBS Ápio Cardoso para informações
- Verifique pelo seu endereço:
- ESF Poliana: Centro (Rua Juscelino Kubitschek)
- ESF Ismael Lemes: Centro (Rua João XXIII) + Odontologia
- ESF Osvaldo Biagione: Bairro Divinéia
- ESF Luiz Alves da Silva: Sertão Grande (Completa)
Como Agendar na ESF:
- Compareça à sua ESF das 8h às 17h
- Traga documento + Cartão Família
- Pessoas com mobilidade reduzida: ACS pode auxiliar no agendamento
Atendimentos de Urgência e Emergência
UBS Ápio Cardoso - Unidade Principal
Não precisa agendar - Atendimento por ordem de chegada e gravidade
Endereço:
Rua Tobias de Andrade, nº 230 – Centro, Itapeva/MG
Funcionamento:
7h às 22h, todos os dias úteis
Sábados, domingos e feriados: Fechado
Quando Procurar a UBS IMEDIATAMENTE:
Emergências Infantis:
Emergências Cardiovasculares:
Emergências Respiratórias:
Outras Emergências:
Tipos de Atendimento Disponíveis
Consultas Médicas Básicas
Onde Buscar:
Seu médico de família para acompanhamento regular
Problemas agudos e sintomas que surgiram recentemente
O que Incluem:
Consultas Especializadas
Especialidades Disponíveis:
Como Agendar:
Exames e Diagnósticos
Laboratório Municipal
UBS Ápio Cardoso
7h às 16h (segunda a sexta)
Como Fazer Exames:
Orientações de Jejum:
Glicose, colesterol, triglicerídeos
Ureia, creatinina, ácido úrico
Hemograma, urina, culturas
Exames de Imagem
Medicamentos Gratuitos
Farmácia Central - UBS Ápio Cardoso
8h às 18h (segunda a sexta)
Farmácia ESF Luiz Alves
Bairro Sertão Grande
8h às 17h (segunda a sexta)
Ponto de Entrega EAP Flores
Entrega semanal programada
Como Retirar Medicamentos:
Vacinação
Sala de Vacinação Principal
UBS Ápio Cardoso
8h às 16h (segunda a sexta)
Documentos para Vacinação:
Certidão de nascimento + documento do responsável
Vacinas Disponíveis:
Transporte para Outras Cidades
Quando Usar:
Como Solicitar:
Centros Especializados
Centro de Saúde Mental
Rua Princesa Isabel, 319 - Centro
8h às 17h
Centro de Fisioterapia
Rua Princesa Isabel, 240
8h às 17h
Vigilância em Saúde
Avenida Presidente Kennedy, 493
8h às 17h
Atendimento Rural - EAP
Equipes de Atenção Primária:
Terças e sextas (8h às 14h)
Segundas e quartas (8h às 14h)
Sextas (8h às 14h)
Consultar horários
Como Funciona:
Agendamento nas ESF
Programas Especiais
Pré-Natal
Todas as ESF
Assim que descobrir a gravidez
Conforme protocolo médico
Consultas, exames, vacinas, orientações
Puericultura
Todas as ESF
Acompanhamento do desenvolvimento infantil
Conforme idade da criança
Consultas, vacinas, orientações, nutrição
Programa HIPERDIA
Todas as ESF
Hipertensos e diabéticos
Consultas regulares, medicamentos, orientações
Saúde Bucal
ESF Ismael Lemes e ESF Luiz Alves
Consultas, tratamentos, urgências odontológicas
Sinto-me Mal, O que Fazer?
Resfriado, dor de cabeça leve, mal-estar
→ Procure sua ESF para consulta
Febre, dor intensa, sintomas persistentes
→ Procure UBS Ápio Cardoso
Dificuldade para respirar, dor no peito, desmaio
→ Vá imediatamente à UBS ou chame SAMU 192
Meu Filho Está Doente:
→ Procure ESF no mesmo dia
→ Procure UBS Ápio Cardoso imediatamente
Dificuldade para respirar, convulsões, desidratação
→ UBS imediatamente ou SAMU 192
Contatos de Emergência
Se você estiver em risco de morte ou situação de emergência absoluta:
SAMU: 192
Bombeiros: 193
UBS Ápio Cardoso
(35) 3434-2190
(urgências: 7h às 22h)
Centro de Informações Toxicológicas:
0800 722 6001
Hospital de Referência
Para Internações e Casos Complexos:
Hospital das Clínicas Samuel Libânio
Seus Direitos no SUS
Você Tem Direito a:
- Atendimento humanizado e respeitoso
- Informações claras sobre seu estado de saúde
- Participação nas decisões sobre seu tratamento
- Privacidade e confidencialidade
- Acompanhante quando necessário
- Atendimento gratuito em toda rede
Reclamações e Sugestões:
- Diretamente nas unidades de saúde
- Na Secretaria Municipal de Saúde
- Através dos profissionais de saúde
- Ouvidoria do município